Dado que variedad de programas que ofrecen las plataformas de streaming cada vez más espectadores se unen a estos servicios. Sobre todo, porque pueden disfrutar de tus contenidos de múltiples formas. Ya sea a través de una computadora, tableta, teléfono inteligente o un televisor conectado al servicio de transmisión. Situación que ha llevado a muchas empresas a publicitar sus anuncios en este espacio.
Sin embargo, las cosas no están saliendo como esperaban los anunciantes. esto ha sido demostrado una investigación reciente llevada a cabo por GroupM, una de las mayores marcas de compra de anuncios. Esto muestra que los comerciales continúan reproduciéndose en los servicios de transmisión, incluso cuando el televisor está apagado.
En conjunto con iSpotTV, GroupM pasó aproximadamente seis meses adquiriendo anuncios transmisión en 20 millones de televisores de la marca Vizio. Algunos de ellos eran tarifas promedio de dispositivos inteligentes, mientras que otros estaban conectados a hardware de transmisión externo. Para sorpresa de muchos, los resultados fueron bastante alarmantes.
Estos tiraron eso alrededor del 17 por ciento de todos los anuncios en estos dispositivos de transmisión se reprodujeron después de apagar el televisor. De hecho, señala que el valor por la reproducción de anuncios en servicios de streaming, en televisores apagados, supera los mil millones de dólares, lo que se traduce en cuantiosas pérdidas para los anunciantes.
Pero ¿por qué sucede esto?
Como explica GroupM, “esto se debe a que cuando se apaga un televisorno siempre se envía una señal al dispositivo de transmisión conectado al televisor a través de su puerto HDMI”. En consecuencia, el dispositivo de transmisión continuará reproduciendo el contenido que estábamos viendo. Eso también incluye anuncios.
Ahora, si el usuario cierra sesión o pausa la aplicación de transmisión antes de apagar la televisión los comerciales asociados no tienen que seguir reproduciéndose. Sin embargo, esto no es algo común entre los espectadores. Muchos asumen que apagar la televisión cortará la señal y, por lo tanto, también la transmisión. Bueno, eso era lo que se pensaba hasta hace poco.
Si bien el 17 por ciento no es una cifra enorme, la cantidad de dinero que gastan los anunciantes sí lo es. Por ejemplo, un estudio similar encontró que marcas como Coca Cola y Hersheys han perdido alrededor de 4 mil millones en los primeros cuatro meses del año. Esta es una cifra que puede aumentar si no se corrige a tiempo esta falta de comunicación entre televisores y dispositivos de streaming.
“Vivimos en un mundo mediático mucho más complicado ahora. Se necesita hacer mucho más trabajo a nivel de la industria con los fabricantes de televisores. Además de con los fabricantes de dispositivos de transmisión, las empresas de medios y los compradores de anuncios para encontrar soluciones a este problema”, dijo Adam Gerber, director ejecutivo de estrategia de inversión en EE. UU. de GroupM.
Soluciones prácticas para evitar que los anuncios de transmisión continúen reproduciéndose
Algunas empresas de medios, como Paramount Global PARA, propusieron como posible solución mostrar un mensaje al espectador donde se puede ver si sigue viendo el programa. Eso sí, cuando notes que la actividad del espectador ha disminuido. En caso de que el usuario no responda, se cerrará el servicio y no se mostrarán los anuncios asociados.
Por su parte, iSpot planteó la posibilidad de brindar a los anunciantes un producto que verifique que los comerciales sean efectivamente entregados en los televisores. En cuanto al problema en cuestión, dijo que planea lanzar un nueva tecnología que muestra cuando un televisor está apagado. Esto dependerá de una serie de sensores. Este lanzamiento lo hará a finales de 2022.
Aunque los anunciantes han lidiado con esta situación durante muchos años en la televisión tradicional, en los servicios de streaming es diferente. Anteriormente, los anuncios se reproducían durante horas sin saber si alguien estaba frente a una pantalla. Ahora bien, se supone que hay un espectador disfrutando de los contenidos en directo, atento, y eso es lo que se quiere aprovechar.
