Netflix, líder en resonancia social, muy por detrás de la competencia

Netflix bate récords en conversación de tuits sobre transmisión (con un 65% de share of voice) a gran distancia de su competidor directo, HBO Max (que registra un 17%). Esta es una de las principales conclusiones de A los streamers originales de Twitter, un informe de Twitter sobre los usuarios de la plataforma en España que ha tenido acceso exclusivo Business Insider. El estudio revela algunos de los hábitos de consumo de los usuarios y ofrece pistas sobre la importancia que ocupa la conversación en torno a los programas en esta red social.

El idilio de las redes sociales con el audiovisual no es nada nuevo. Surgió de forma muy orgánica en paralelo a su consolidación como espacio de comunicación entre la población, vinculado principalmente a las retransmisiones televisivas en directo. Esta actividad en las redes, especialmente en Twitter, es extraordinariamente importante para las cadenas. Las redes sociales ayudan a que los programas se conviertan en eventos, alimentando un fenómeno participativo en el que los espectadores pueden expresarse, en tiempo real, sobre lo que están viendo en la pantalla.

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En un principio se pensó que la falta de consumo sincrónico de contenidos bajo demanda, base de la actividad en tiempo real, iba a condenar la conversación social en Twitter a algo meramente testimonial. Nada más lejos de la realidad. la actividad de plataformas, movilizando diariamente a sus seguidores desde sus perfiles en redes socialesha sacado a la luz un tipo diferente de conversaciónmenos paralelo a la narración tal como se ve, pero igual de emotivo y contagioso.

Este ‘ruido de red’ ha demostrado ser extraordinariamente rentable para transmisión. Ayuda a dar más visibilidad al contenido, generando un ‘efecto llamada’ entre quienes no la han visto y amplifica su impacto cultural.

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“En un contexto donde cada vez más personas están suscritas a al menos una plataforma de transmisiónla línea de tiempo de Twitter es, como ocurre con la televisión lineal, el segunda pantalla donde puedes comentar y compartir contenido nuevo que ofrecen”, asegura Pablo Martínez San Segundo, Senior Research Analyst de Twitter España. La capacidad prescriptora de Twitter, en su opinión, está fuera de toda duda: “Millones de tuits atestiguan el peso que tiene la conversación sobre esta forma de entretenimiento ” .

Principales actividades realizadas en Twitter durante la transmisión de contenido

La plataforma mejor posicionada en Twitter es Netflix. La magnitud de su comunidad (la cuenta de Netflix España ha 2,8 millones de seguidores) supera con creces a los de la competencia: Prime Video España ha 352,000Disney+ España con 269,000 y HBO Max con 266,000.

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En España, el contenido bajo demanda ha acumulado 3 millones de publicaciones en el último añodatos que consolidan a Twitter como canal de conexión directa entre usuarios de servicios de transmisión y de dicha red social.

Su influencia como termómetro de popularidad de estreno de plataformas se debe en gran parte a la afinidad entre ambos tipos de consumo. El 88% de las personas que usan Twitter están suscritas al menos a un servicio de Twitter. transmisión y el 85% dice que ve contenido en más de una plataforma.

El estudio también confirma que más de la mitad de los usuarios de Twitter consumen contenido en Netflix y Prime Video, seguidos de HBO, Disney+ y Movistar+. El volumen de consumo también es relevante: casi 3 de cada 4 usuarios de Twitter ven películas a través de servicios de streaming. transmisión Al menos una vez por semana.

Informe de Twitter: transmisión al menos una vez a la semana
Twitter El juego del calamar

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Este estudio ofrece un nuevo argumento a favor del ambicioso proyecto de comunicación social de las plataformas a través de sus perfiles corporativos, a los que llevan años dedicando gran cantidad de tiempo y recursos.

Twitter ayuda los contenidos resuenan y logran más visibilidadpermite medir la opinión de las personas que utilizan estos servicios para conocer sus expectativas, mejora la compromiso y refuerza la marca en la mente del espectador.

Ofrece, como explica Martínez San Segundo, una valiosa herramienta “para ganar relevancia cultural conectando con lo que está pasando”. Así, colar programas en la conversación, convirtiendo a los protagonistas de series en memes o conseguir un trending topic Ya es casi tan importante como que el contenido se vea.

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