Netflix vuelve a crecer tras drenar 1 millón de clientes

Bloomberg — Después de perder más de 1 millón de usuarios en la primera mitad de 2022, Netflix Inc (NFLX) tiene un mensaje para sus inversores: esto podría haber sido peor.

El líder en streaming de TV de pago perdió 970.000 suscriptores en el segundo trimestre de 2022, según un comunicado emitido el martes (19 de julio). Es era menos de la mitad de lo que temía Wall Streetgracias en gran parte a una nueva temporada de “Stranger Things”, la serie en inglés más popular del servicio.

Sí OK Netflix dijo que había superado lo peor en términos de pérdidas de suscriptores, no prevé un retorno al rápido crecimiento a corto plazo. La empresa espera captar 1 millón de suscriptores en el período actual de tres meses, lo que básicamente significa revertir las pérdidas del primer semestre. Esta cifra está muy por debajo de los 1,83 millones que pronostican los analistas para este periodo.

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La repentina caída en el número de suscriptores, que puso fin a una década de crecimiento ininterrumpido, ha dejado nerviosos a Wall Street y Hollywood, que vieron la transmisión como el futuro del entretenimiento. Las acciones de Netflix han bajado un 68% este año hasta el cierre del lunes.

Sin embargo, Netflix sigue confiando en su situación. La compañía dijo que su participación en la audiencia televisiva total de EE. UU. alcanzó un máximo histórico en junio con un 7,7%.

La dirección de la empresa ha respondido a la recesión reduciendo costes y ajustando su estrategia en varios frentes. La compañía planea introducir una versión más económica del servicio con publicidad a finales de este año, y está probando formas de cobrar a los clientes por compartir contraseñas.

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“Nuestro desafío y nuestra oportunidad es acelerar el crecimiento de nuestros ingresos y membresía mejorando continuamente nuestro producto, contenido y marketing, como lo hemos hecho durante los últimos 25 años, y monetizar mejor nuestra gran audiencia”, dijo la compañía. en una carta a los accionistas.

En el segundo trimestre, los ingresos crecieron un 8,6 % a 7970 millones de dólares, dijo Netflix. Esta cifra estuvo por debajo de las estimaciones de Wall Street de $8.04 mil millones, en parte debido a la fortaleza del dólar.

Netflix perdió 1,3 millones de usuarios en Estados Unidos y Canadá, su mercado más grande, y otros 770.000 en Europa, Medio Oriente y África, su segunda región más grande. Estas son las caídas trimestrales más pronunciadas que la compañía ha visto en ambos lugares desde que comenzó a segmentar esos mercados.

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El crecimiento en la región de Asia-Pacífico compensó estas caídas. Netflix sumó 1,1 millones de clientes en el área conocida como APAC, luego de reducir los precios en India.

Reed Hastings, el presidente de la compañía, ha presentado durante mucho tiempo a Netflix como una alternativa sin publicidad a la televisión por cable, pero ahora dice que los anuncios son necesarios para atraer a las audiencias que encuentran el servicio demasiado caro.

estrategia de lanzamiento

Netflix ha aumentado sus precios varias veces y ahora es uno de los servicios de transmisión más caros. La compañía lanzará una opción con publicidad en un puñado de países a finales de este año, y acabadocontratar a Microsoft Corp. (MSFT) para manejar tecnología de ventas y publicidad.

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Netflix también ha comenzado a lanzar nuevos episodios de series por lotes, rompiendo con su tradición de lanzar todos los episodios de una temporada al mismo tiempo. Así, estrenó la última temporada del drama “Ozark” y “Stranger Things” en dos tandas.

La estrategia de distribución por lotes permite a Netflix prolongar la vida de sus programas más importantes. Cuando todos los episodios se estrenan a la vez, la mayor parte de la audiencia ocurre en las primeras semanas. La cantidad de personas que cancelan Netflix se ha disparado un 87% desde hace un año, según Antenna.

La popularidad de la cuarta temporada de “Stranger Things” superó las expectativas de los ejecutivos de Netflix. La serie sobrenatural ha sido uno de los títulos más populares del servicio desde su debut en 2015, convirtiendo a la estrella Millie Bobby Brown en una de las actrices más solicitadas de Hollywood.

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El estreno de “Stranger Things” hizo que los fans que tenían Netflix en el segundo trimestre quisieran mantener el servicio hasta el inicio del tercer trimestre para terminar la temporada. La compañía busca convertir éxitos como “Stranger Things” en franquicias que puedan durar más que cualquier programa individual. Los creadores del programa están desarrollando una serie derivada y Netflix también anunció planes para una obra de Broadway.

El total de usuarios en el segundo trimestre fue de 220,7 millones, en comparación con las estimaciones de 220,2 millones. Los dividendos de 3,20 dólares por acción superaron las previsiones de los analistas.

Para este trimestre, Netflix prevé ingresos de 7840 millones de dólares, por debajo de las estimaciones de Wall Street de 8100 millones de dólares. La empresa prevé una utilidad de US$2,14 por acción, frente a estimaciones de US$2,72, y dice que el número total de clientes alcanzará los 221,7 millones, también por debajo de las estimaciones.

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