Organizaciones con mentalidad Agile

Dos tsunamis están cambiando la tradicional forma de organización en la jerarquía de las empresas. La más importante está detrás de la denominada transformación digital y las metodologías ágiles. Como pronosticó Darwin, ante un futuro cambiante como el actual, no triunfan los más grandes, sino los que mejor se adaptan al cambio.

Eso es, en definitiva, lo que proponen las metodologías Agile, adaptarse al cambio, pese a que comúnmente se interprete que se busca ir más rápido con ellas.En esta tesitura, a los departamentos de Recursos Humanos (HR) les llega fuerte el mensaje de renovarse o morir. En esta encrucijada se han propuesto utilizar metodologías Agile. Si Agile hace prevalecer las personas sobre los procesos, ¿qué mejor que un departamento de personas para encargarse de esta responsabilidad?Acuñamos el término Agile HR (usamos la denominación en inglés por ser la mundialmente aceptada), que es un cambio de mentalidad.

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Pasar de controlar a confiar. Ahora la función de RRHH es completamente distinta al control o rol de policía, sino que su nueva función es crear ambientes más productivos y creativos en las organizaciones. Así, algunas entidades hablan de la figura del responsable de felicidad o de bienestar.En este nuevo ecosistema, el rediseño del área y los servicios orientados a personas adquieren una nueva dimensión para brindar soporte y guía a una organización que trabaja acorde a la mentalidad y prácticas ágiles para convertirse en un pilar de transformación organizacional.El objetivo del Agile HR es ayudar a las personas a ser más competentes en sus funciones, a trabajar mejor los unos con los otros y a tomar decisiones más rápidas y más cerca de los clientes.El paso de la sociedad industrial a otra digital implica pasar desde la meritocracia a la talentocracia, en la que usas todo tu talento para crear valor.El principal cambio es pasar de una época de estandarización a otra nueva de diferenciación.

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Los departamentos de HR pasan de una situación de talla única, de un mismo proceso para todos los empleados, a otro de atender a demanda las necesidades de cada trabajador. Cada empleado es único y hay que seducirle igual que a cada uno de los clientes.Antes HR intervenía cuando algo se salía de lo normal, ahora la intención es crear un gran ambiente de trabajo para la plantilla y valor para los clientes. Ya no se reacciona, sino que se es proactivo.Los programas de motivación están basados en el castigo o en las recompensas.

Esto funciona para tareas repetitivas, pero no para trabajos creativos, en los que es más motivante estar alineado con el propósito y los valores de la organización.El principal cambio es dejar de ser un departamento de control de lo que pasa en la organización a ser un apoyo de la plantilla. Ahora el objetivo es otro: los departamentos de RRHH modernos deben adoptar un enfoque ascendente para fomentar una comunicación eficiente y capacitar a los miembros del personal para tomar decisiones con mayor rapidez.Las decisiones las tomaban los gerentes. Con la implantación de Agile, las toman los equipos de manera autoorganizada.Las empresas necesitan pasar de pensar en el beneficio a pensar en el propósito.

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Necesitan pasar de estructuras jerárquicas a estructuras en red. La gerencia necesita pasar de ser controladora a ser empoderadora, de planear a experimentar, y de la privacidad a la transparencia.¿Estás listo para dar el salto y que tu empresa se transforme a través del Agile HR?